Meskipunpercakapan berbahasa Inggris ini tidak diperankan oleh 4 orang (karena umumnya 2 orang), setidaknya ada ekspresi lain dari contoh percakapan ini. Biasanya, contoh percakapan di hotel berkutat pada making reservation, check-in, dan check-out, namun contoh percakapan bahasa Inggris di hotel yang akan ditampilkan di bawah ini hanya
Gabung KomunitasYuk gabung komunitas {{forum_name}} dulu supaya bisa kasih cendol, komentar dan hal seru lainnya. pertamax diamankan 14-04-2014 0842 Kaskus Addict Posts 1,956 Dasar si madura bikin orang bingung aja 14-04-2014 0843 Aktivis Kaskus Posts 541 hati2 diclurit nanti 14-04-2014 0852 hahaha.. kirain bet jambret orang yang ngambil dompet trus ngacir ntuh gan.. 14-04-2014 1035 Kaskus Addict Posts 1,939 asli gan sampe nanggis2 ane ketawa gan gile lu ndrokkkk 18-04-2014 0117 Kaskus Addict Posts 2,038 Kaskus Addict Posts 2,238 Wkwkwkwk koplak gan 18-04-2014 1741 haha koplak,,berarti kalo bahasa inggrisnya dasi dan kursi ini dong TIE and Chair dibaca T*I Encer hahaha maaf gan just kidding 18-04-2014 1857 emang very very LOL wuakakakakaka 20-04-2014 0527 Kaskus Addict Posts 2,278 hahah kreatif ente gan bikin ane ngakak aje 20-04-2014 1727 Kaskus Addict Posts 1,631 ketawa sebagian dari iman,,, iman dapat pahala,,, mari kita ketawa bareng yok 22-04-2014 1912 sampe mulut gue keram bacanya wuakakakakaka 23-04-2014 0109 bisa aja crut hahahahahaha emang dah berbakat jadi pelawak 24-04-2014 0542 Kaskus Addict Posts 2,184 Gak kuat deh..anjrit jiakakak..lucu TS haddeh 25-04-2014 1629 Kaskus Addict Posts 1,947 Wkwkwkw lucu gan bikin ane Keep posting with new jokes gan.. 06-06-2014 1610 Kaskus Addict Posts 1,990 Koplakbingit,awas gan tar di clurit sampean 03-08-2014 1333 Kl ga pakai s jadi uu oda gan 03-08-2014 1340
Search Group Wa Janda. namanya tante jenny tanjil umur 31 tahun yang Untuk postingan kali ini, mimin akan mengshare beberapa nomor kontak telepon serta domisili tante tante dan janda yang sedang mencari pasangan hidup, kali aja ada teman teman yang cocok dengan mereka 27 September 2010 04 Kalimat pesan disertakan dalam status ialah innalillahi wa inna ilaihi rojiun Director: Roland Emmerich
Hallo English Learners!!! Ketika berlibur menginap di hotel menjadi salah satu pilihan. Bukan hanya berlibur, tetapi ketika berkunjung ke tempat baru untuk pekerjaan atau keperluan lain hotel menjadi tempat menginap yang paling mudah dicari. Ketika kamu berada di luar negeri dan ingin memesan kamar hotel tentu bahasa inggris menjadi bahasa yang akan kamu gunakan. Yup, kamu juga pasti tau kan kalau bahasa inggris menjadi bahasa internasional jadi bahasa inggrislah yang paling mungkin kamu gunakan ketika bepergian ke luar negeri. Sebelum benar-benar memesan hotel di Amerika misalnya kita pelajari terlebih dahulu contoh percakapan bahasa inggris di hotel yuk. Pada bahasan kali ini contoh percakapan dilakukan oleh dua orang pada saat check in dan juga memesan makanan dari restoran hotel. Seperti apa? yuk kira pelajari bersama! Let’s read!Baca Kamu Harus Tau! Kumpulan Kosakata Bahasa Inggris Tentang Perhotelan IniContoh Percakapan Bahasa Inggris di Hotel Saat Check InReceptionist Good afternoon, what can I for you? Selamat sore, ada yang bisa saya bantu?Lula Good afternoon, I want to book a room for two night for two people. Selamat malam, saya ingin memesan sebuah kamar selama dua malam untuk dua orang.Receptionist Okay. Wait a minute. I’ll check the room availability. Baiklah. Tunggu sebentar. Saya periksa ketersediaan kamar terlebih dahulu.Lula Ok. Baik.Receptionist The room 243 is available. There are two beds and it faces to the south where you can see the beach. Kamar nomor 243 tersedia. Terdapat dua tempat tidur dan menghadap ke selatan dimana Anda bisa melihat pantai.Lula Well, that’s a nice room. The price must be more expensive. Wah, itu adalah kamar yang bagus. Harganya pasti lebih mahal.Receptionist Yes, that’s right. You have to pay the extra cost as much as Rp. Iya, benar sekali. Anda harus membayar tambahan biaya sebanyak Rp. Is there any cheaper room? Apakah ada kamar lain yang lebih murah?Receptionist Wait a minute, I’ll check it back. Tunggu sebentar, saya akan memeriksanya kembali.Lula Ok. Baik.Receptionist Room 121 is available. If you book this room, you do not need to pay an additional bill of Rp. This room overlooks to the west where you can see the city. Kamar nomor 121 tersedia. Jika Anda memesan kamar ini, Anda tidak perlu membayar tambahan tagihan sebesar Rp. Kamar ini menghadap ke barat dimana Anda bisa melihat pusat kota.Lula Okay. I want to book that room for two night. Baiklah. Saya ingin memesan kamar itu selama dua malam.Receptionist May i see your identification card, please? Bolehkah saya melihat kartu identitas Anda?Lula Here you go. Ini diaReceptionist Thank you. Do you want to pay cash or use a credit card? Terima kasih. Apakah Anda ingin membayar cash atau menggunakan kartu kredit?Lula I want to use a credit card. Saya ingin menggunakan kartu kredit.Receptionist Ok. Baik.Lula Have all the requirements been completed? Apakah semua urusan administrasi sudah selesai.Receptionist Yes they have. This is the key and you can use the room right now. Our staff will accompany you to the room 121. Benar, sudah selesai. Ini kuncinya dan Anda bisa menggunakan kamar tersebut. Staff kami akan mengantar Anda ke kamar 121.Lula Thank you. TerimakasihReceptionist You’re welcome. Terimakasih kembali.Contoh Percakapan Bahasa Inggris di Hotel Memesan Makanan ke KamarHotel restaurant Hello! The Nawa Hotel Restaurant. Good morning, may I help you?. Halo! Restoran Nawa Hotel di sini. Selamat pagi, ada yang bisa kami bantu?Mr. Rudi Well Good Morning, can I have my breakfast delivered to my room, please? Selamat pagi, bisakah sarapan saya di antarkan ke kamar?Hotel restaurant Sure, may I know your name and room number you stay in right now Sir? Tentu saja, bisakah saya tau nama dan nomor kamar yang sedang ditinggali Pak?Mr. Rudi Oh yes, I’m Rudi Syah from room 147. Oh iya, saya Rudi Syah dari kamat 147.Hotel restaurant For how many people Sir? Untuk berapa orang Pak?Mr. Rudi 2 person, can I also have two glasses of orange juice? 2 orang, bisakah saya memesan dua gelas jus jeruk juga?Hotel restaurant Sure Sir, is there anything you want to add again? Tentu Pak, adakah yang ingun ditambahkan lagi?Mr. Rudi I think that’s all. Saya rasa cukupHotel restaurant Okay, two pax of breakfast with two orange juice delivered to room 147. Baik, dua paket sarapan dengan dua jus jeruk diantarkan ke kamar 147.Mr. Rudi Yes. Ya.Hotel restaurant Okay Sir, our waiter will be there in a moment. Thank you for calling us and have a good day. Baik Pak, pelayan kami akan berad disana beberapa saat lagi. Terimakasih telah menghubungi kami, dan semoga harimu menyenangkan.Baca juga 3 Contoh Percakapan Perkenalan dalam Bahasa Inggris Lengkap Beserta ArtinyaBagaimana? Mudah bukan percakapan bahasa inggris di Hotel yang bisa kamu coba langsung kamu praktikkan. Kamu bisa juga memgembangkan contoh di atas ke dalam percakapan bahasa inggris lainnya. Semangat untuk terus belajar dan berlatih. Semoga bermanfaat!Belajar bahasa inggris mudah dan menyenangkan ya World English Kampung Inggris tempatnya. Bisa mahir bahasa inggris dalam waktu relatif lebih singkat bisa banget kamu wujudkan. Dapatkan informasi selangkapnya dengan ketuk banner di bawah ini. SEE YA TA TA !!!
Tino: You're welcome, Sir. Have a nice day. (Terima kasih kembali Pak. Semoga hari anda menyenangkan). Mr. Richy : Yes, have a nice day too (Ya, semoga hari anda menyenangkan juga). Nah itu dia guys contoh percakapan bahasa Inggris tentang handling guest request di suatu hotel. Semoga dapat memberikan gambaran bagi kalian yang belum tahu ya Pengertian Room ServiceRoom service merupakan pelayanan makanan dan minuman di dalam kamar hotel atautempat akomodasi lain seperti motel atau apartemen. Room service juga biasa disebut “In-RoomDining”.Fungsi room service sebenarnya sama dan sejalan dengan restoran dan bar. Jika restorandan bar menjual makanan dan minuman diruang saji restoran atau ruang saji bar, room servicememiliki kekhususan pelayanan yaitu menyajikan makanan atau minuman di kamar-kamar hotelatau apartemen. Dalam fungsi ini juga termasuk mengambil pesanan taking order, menyiapkan,,menyajikan dikamar, dan mengambil kembali peralatan yang telah digunakan dari kamar. Baca Juga Pengertian Pariwisata - Pengelompokan Pariwisata, Komponen Pariwisata, Obyek da Daya Tarik WisataUraian Tugas Room Service Devisiona. Room Service ManagerSebagai kepala atau pimpinan tertinggi room serviceMengatur dan menyusun operasional room service secara keseluruhanBertanggung jawab atas seluruh keperluan operasional room serviceBertanggung jawab kepada F&B ManagerMelakukan pengawasan langsung terhadap kelancaran operasioanl room service terutama pelayanan makan dan minum kepada tamuMembuat rencana kerja bagi bawahanBertanggung jawab atas segala keperluan bawahan seperti peningkatan pengetahuan dan keterampilan serta appearance Room Service ManagerMemeriksa kehadiran waiterMenyediakan segala sesuatu untuk serviceMengawasai persiapan service yang akan dilakukanMengontrol mutu pesanan yang akan disajikan ke tamuBertanggung jawab kepada room service managerMenggantikan tugas head waiter saat berhalangan hadirMengawasi dan membagi tugas untuk persiapan peralatan room serviceMembuat laporan operasional ke head managerMengatur penggunaan peralatan dan bahanc. Room Service Order TakerMenerima dan mencatat pesanan tamuSebagai penghubung dan pemberi keterangan kepada tamuSebagai selesmen atau penjualMenyampaikan dan bertangung jawab atas pesanan tamu kepada waiterMengontrol setiap pesanan tamud. Room Service Waiter/WaitersMenyiapkan alat makan dan alat hidingMengantar makanan dan minuman ke kamar tamuMeyajikan makanan dan minuman ke kamar tamuMengclear-up makanan dan minuman di kamar tamuMenyampaikan atau menyerahkan bill tagihan pembayaranMemeriksa perlengkapan operasionalDepartemen Terkait Room Service dan Uraian TugasnyaOpersional room service tidak dapat jalan dengan lancar apabila tidak didukung dengan bagian lainnya, karena tidaklah mungkin segala sesuatu yang berkaitan dengan room service dapat dikerjakan sendiri tanpa adanya kerjasama dengan bagian lain. Adapun bagian-bagian yang bekerja sama dengan room service adalah sebagai berikut HousekeppingJika room service memerlukan bunga untuk hiasan trolley, maka room service menghubungi bagian housekeeping department atau tamu memerlukan linen yang bersih room service menghubungi bagian laundry laundry adalah salah satu bagian dari Housekeeping.Front OfficeKerjasama antara room service dengan front office adalah jika ada tamu yang membayar hidangannya hanya dengan tanda tangan, maka guest billnya oleh room service cashier diberikan dengan segera ke front office, untuk ditagihkan pada waktu tamu check out. Begitu juga apabila ada tamu Vip, front office memberi informasi kepada bagian room service, bahwa ada tamu Vip yang harus diberikan compliment seperti fruit basket, bunga, dan antara room service dengan accounting adalah mengenai pembayaran tamu yang memesan hidangan melalui room service. Room service tidak menyimpan guest bill atau uang tunai, semua urusan mengenai keuangan khususnya mengenai pembayaran tamu adalah cashier cashier dalam struktur organisasinya di bawah accounting, bukan di bawah pengawasan room service.EngineeringKerjasama antara room service dengan engineering adalah apabila room service mempunyai kendala, misalnya dengan air coundition-nya yang rusak, lampu yang mati, kursi atau trolley rusak, dan lain-lain, maka bagian room service memerlukan bantuan dari antara room service dengan steward adalah mengenai penyediaan alat saji atau makan yang dipergunakan untuk operasional sehari-hari. Alat saji dan makan yang telah dipergunakan oleh tamu, maka room service mengirimkan alat-alat tersebut ke bagian steward, dan bagian room service mengambil alat-alat yang keperluan pesanan roti dan kue untuk tamu, maka room service menghubungi bagian pastry untuk menyediakan pesanan tamu persediaan hampir habis seperti condiment chilli sauce, tabasco, salt & pepper, tomato sauce, kacang, paper tissue dan lain-lain, maka room service menghubungi bagian store gudang.Service BarBagi tamu yang memesan minuman beralkohol, maka room service memesan minuman tersebut pada bagian service bar. Service bar tersebut berada diantara main kitchen dapur utama dengan room area. Service bar dalam operasionalnya tidak melayani tamu secara langsung. Profil Waiter Room ServiceMenindaklanjuti pesanan fruit basket di kamar bagi tamu baru datang Check-in.Menata peralatan dan pesanan tamu diatas tray atau pesanan sebelum di kirim ke kamar pesanan ke kamar dan menyajikan pesanan di kamar rekening/bill tamu dengan peralatan kotor dari kamar malam bertugas mengumpulkan door knob menu dan menyiapkan kegiatan kepada room service captainTugas Waiter Room ServiceMelayani tamu dengan sopan dan pesanan ke kamar up pesanan Room Up Room Up Tray Menu American Breakfast, English BreakfastJenis-jenis Penataan tray dan trolleyStandar set up tray dan trolley untuk room service menggunakan equipment yang sama dengan standar set up di restoran. Tetapi ada beberapa peralatan yang tidak diperlukan seperti; meja, tablecloth, table number, dan jenis-jenis penataan tray dan trolley meliputia. Breakfastb. Lunchc. DinnerStandard set up tray and trolley for breakfastPada prinsipnya standar set up di room service akan menggunakan peralatan yang sama dengan direstoran seperti1. Tray 9. Folded napkin 2. Main knife 10. Teaspoon3. Main fork 11. Flower vase4. Side plate 12. Cup & saucer5. Tray cloth 13. Tea pot6. Side knife 14. Sweetener7. Water goblet 15. Creamer8. Salt & pepper cruets 16. Jam containerStandard set up tray and trolley for lunch and dinnerPeralatan yang digunakan1. Tray 6. Main knife 2. Tray cloth 7. Side plate 3. Side knife 8. Main fork 4. Water goblet 9. Flower vase5. Folded napkin 10. Salt & pepper cruet Ketentuan umum penataan trayAmbil tray bersihkan bagian atas, bawah dan pinggirnya Lengkapi dengan tray cloth atau tray mat yang bersihLipatlah napkin menyerupai bantal atau lipatan yang lain yang dinner knife kedalam folded napkin disebelah kanan, dengan mata pisau menghadap ke kiri dan dinner fork disebelah kiri. Dan letakanlah disebelah kanan bawahLetakanlah side knife disebelah bawah kiri trayLetakan center equipment ditengah-tengah sebelah atas trayLetakan water goblet disebelah kanan atas trayLetakan cup and saucer sebelah kanan bawah cara dan prosedur untuk mengambil makanan dan minumanSebelum mengambil makanan dan minuman harus dilakukan pemeriksaan terhadap kebersihan tray dan peralatan yang digunakan, kelengkapan dan ketepatan peralatan khususnya cutlery yang makanan yang dingin sebelum yang panas dan pastikan bahwa semua accompaniments seperti tomato ketchup, tartar sauce, mustard, berbagai macam dresing untuk salad, milk, cream, lime, sausage, bacon, ham, jam, marmalade, honey, sambal, dll untuk masing-masing makanan tersebut sudah dan minuman harus diperiksa, dengan memperhatikan sedetail mungkin sepertiFood and beverage temperatures, Portion size, Visual presentation as per recipe standards, Wine details, including makanan dan minuman harus diperhatikan dari waktu pengambilan sampai pada makanan plate cover dan atau hot boxes harus digunakan untuk mempertahankan suhu bill atau check tamu dan komfirmasikan apakah sudah sesuai dengan semua item sudah diperiksa seperti service equipment, kesesuaian dengan pesanan makanan dan minuman dan bill. Makanan dan minuman tersebut harus segera dikirim ke kamar tamu dan tidak boleh Membawa Tray Ke TamuPenataan harus rapi bersih dan penumpukan dan jauhkan antara makanan panas dengaan makanan dinginSuhu makanan harus tetap di jaga gunakan alat yang dapat menjaga suhu dan kondisi makanan seperti gunakan heater untuk makanan panas, termos/pot untuk minuman dan alat / bahan pendingin untuk makanan makanan yang mudah tumpah dengan badan saat seluruh makanan tertutup gunakan food cover dan plastic wrapped.Kelompokan makanan utama dengan makanan penyertannyaGunakan peralatan yang Memasuki Kamar TamuPramusaji memastikan nomor kamar yang ditujuPramusaji mengetuk pintu kamar tamu sebanyak tiga kali sambil menyebutkan jati diri room service.Setelah tamu membuka pintu, pramusaji mengucapkan salam kepada tamu selamat pagi / selamat siang / selamat malam tergantung dari waktu pengantarannya.Jika menggunakan trolley pramusaji menanyakan kepada tamu dimana tamu ingin menikmati hidangannya. Dan jika menggunakan tray pramusaji dapat menata hidangan tamu di atas coffe table atau night menggunakan trolley , maka trolley dapat diperbesar dahulu dengan cara membuka sayap kiri dan kanan. Pastikan bahwa roda trolley terkunci dengan baik agar pada saat tamu makan trolley tersebut tidak lepas dari kepada tamu jenis makanan dan minuman sesuai dengan pesanannya termasuk peralatan yang memasuki kamar tamuMendekati karma dengan tenangKetuk kamar dengan sopan dan ucapkan “ room service secara jelas dan penuh kepercayaan. Ingat bahwa suara anda harus menembus pintu yang ter jawab tamu dan lakukan reaksi yang sesuai, menunggu diluar atau masuk didalam kamar bila tidak ada jawaban , ketuk kembali dan ucapkan room service jangan masuk sebelum tamu membukakan pintu atau anda diminta anda telah masuk, sapa tamu dengan menyebut namanya atau kata – kata lain yang Menyajikan Ke Tamu Diatas MejaMendekatlah dengan terlebih dahulu mengucapkan “maaf, permisi”, dengan suara sedang agar mereka tidak terkejut, lalu letakkan makanan atau minuman sesuai pesanan dan prosedur pelayanan yang berlaku di restoran tersebut. Telitilah kelengkapan segala sesuatunya sambil tetap berdiri dengan semua sudah siap, ucapkan “Selamat Makan dan Menikmati “, lalu mundur beberapa langkah sambil tetap memperhatikan mereka dengan sikap berdiri tegak. Begitu pula pada saat clearing-up sampai pada saat memberikan bill selalu diiringi dengan service courtesy, sehingga service courtesy selalu melekat pada setiap tahapan service. Cara Meninggalkan KamarTanyakan kepada tamu apakah memerlukan pelayanan dari pramusaji pada saat menikmati hidangan, jika tidak pramusaji mempresentasikan bill dan meminya tamu untuk meninggalkan kamar tamu, pramusaji mematikan alat pemanas heater atau rechaud yang berada dibawah trolley. Hal tersebut dimaksudkan agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan seperti makanan hangus, atau kebakaran..Selanjutnya pramusai memberikan “Magic Word” have a nice day kepada tamu dan mengucapkan salam sekali lagi kepada meninggalkan kamar tamu dan menutup kembali pintu kamar tamu dengan kembali ke kasir untuk menyerahkan bill dan selanjutnya ke room service station untuk melaksanakan tugas UpSemua peralatan yang telah selesai digunakan segera diangkat dari kamar tamu. Hal ini merupakan tanggung jawab penuh room service waiter yang bersangkutan. Mereka harus memastikan bahwa semua peralatan telah kembali dan sesuai dengan jumlah pada saat beberapa tempat dimana waiter dapat mendapatkan kembali peralatan yang sudah selesai digunakan dalam pelayanan room service yaituDi kamar koridor biasanya tamu meletakkan diluar kamar dekat pintu masuk.Di housekeeping floor station dikumpulkan oleh room boy / maid dan disimpan di housekeeping station.1. Prosedur mengangkat piring kotor di room serviceTunggu 1 jam setelah pengiriman cek pada report room service pesanan yang akan di clear-up.Tamu akan menelpon order taker, memberitahukan staf room service untuk segera mengangkat piring dan gunakan format pencatatan peralatan yang digunakan baik untuk pengiriman dan ke kamar bila tamu sudah bantuan room boy/maid untuk membukakan semua peralatan kotor dan susun di atas nampan/trolley antara lain sisa-sisa makanan, peralatan makan, piring dangelas, serbet makan, peralatan yang ada harus sesuai dengan jumlah pada saat pengiriman. Laporkan bila ada kekurangan terhadap peralatan yang digunakan di room service harus dilakukan dengan baik dan ketat untuk mencegah terjadinya banyak kehilangan terhadap penggunaan peralatan. Di room service diterapkan pennggunaan format isian yang diletakkan di atas baki atau rolling table yang dikirim ke kamar-kamar. Ketika room service waiter kembali membawa peralatan dan perlengkapan yang telah di pakai di kamar tamu, mereka harus dengan segera memeriksa ulang dan menyesuaikan peralatan sesuai dengan catatan yang ada pada format pada saat pengiriman. Bila terjadi kekurangan atau kehilangan harus segera melaporkan kepada supervisor yang Pemesanan Melalui Door Knob MenuCara Pengisian Door Knob MenuDoorknob menu sudah disediakan room boy di kamar tamu, dan tamu mengisi doorknob menu pada malam hari sebagai berikutHidangan apa yang diinginkanBanyaknya hidangan yang pengantaran tangan doorknob menu diisi oleh tamu, maka doorknob menu tersebut oleh tamu digantungkan di handel pintu kamar tamu di sebelah luar. Kemudian petugas room service mengambil doorknob menu di setiap kamar tamu yang memesan. Doorknob menu langsung diberikan ke order taker untuk dibuatkan guest bill dan dipilah-pilah sesuai dengan jam yang sama serta jam yang lebih dahulu hidangan yang akan Pengumpulan Door Knob MenuUntuk mengumpulkan doorknob menu tersebut dapat dilakukan dengan caraPetugas berkeliling di setiap floor setiap satu jam doorknob menu yang tergantung didepan pintu tamu dan mencocokan nomor kamar yang tertera serta memperhatikan waktu pengiriman order doorknob menu di room service sesuai dengan waktu order yang tertulis pada doorknob menu ke dalam captain order dengan teknik triplicate checking system’.Mempersiapkan peralatan yang sesuai dengan order tersebut set-up. Pastikan peralatan yang digunakan bersih termasuk tray dan atau trolly Baca Juga Pengertian dan Definisi Parwisata Beserta Dampak Positif dan Negatif Pariwisata Penelusuran yang terkait dengan room service merupakanperalatan room servicemateri room service pdfmengapa tamu hotel menggunakan jasa room service jelaskan alasannyaroom service equipmentsebutkan dan jelaskan cara pemesanan di room service!pengertian room service dalam bahasa inggrissusunan petugas room servicepercakapan room service saat mengantarkan makanan Rumahkumenghadap ke selatan. Di depan rumah terdapat halaman yang cukup luas untuk bermain - main. Ruang tamu terletak dibagian paling depan. Di sebelah timurnya terdapat kamar tidur ayah dan ibu. Di sebelah utara kamar ini berturut-turut terdapat ruang keluarga dan kamar mandi.Sebelah barat kamar mandi terdapat dapur dan ruang makan. Seringkali ketika kita menginap di suatu tempat, ada kekurangan atau gangguan-gangguan yang terjadi. Hal itu tentu sangat mengganggu jika dibiarkan sehingga kita harus melaporkannya ke pihak penginapan. Hal yang sama juga sering terjadi di hotel, termasuk juga hotel di luar negeri yang menggunakan bahasa Inggris. Untuk melaporkan ketidaknyamanan dalam menginap di suatu hotel, biasanya Anda harus menghubungi resepsionis melalui telepon di kamar maupun langsung datang ke lobby. Apalagi jika kesalahan memang ada pada pihak hotel, sebagai contoh jika kamar bau rokok padahal kita baru saja memasukinya. Tentu wajar jika kita mengeluhkan ini dan meminta untuk dipindahkan kamarnya. Namun, bagaimana cara melakukan complain tersebut dalam bahasa Inggris? Berikut adalah contoh percakapan antara pihak hotel resepsionis dan tamu. Contoh Percakapan Resepsionis Good evening, Ma’am. Is there anything I can do to help you? Selamat malam, Bu. Apakah ada yang bisa saya bantu untuk membantu Anda? Tamu Yes, I have some complain about my room. Iya, saya ingin mengeluh mengenai kamar saya. Resepsionis What is it, Ma’am? Ada apa, Bu? Tamu I just checked in earlier and when I came into the room, the smell suddenly struck me. It’s cigarette smoke. The room smells like cigarette smoke. Saya baru datang tadi dan ketika saya masuk ke dalam kamarnya, tiba-tiba saya diserang oleh bau. Bau asap rokok. Ruangannya penuh bau rokok. Resepsionis I’m sorry, Ma’am, but I’m sure we have cleaned it very thoroughly. Moreover, there is a no smoking inside the room rules. Maaf, Ibu, namun saya yakin bahwa kami sudah membersihkannya dengan teliti. Terlebih lagi, ada peraturan untuk tidak merokok di dalam kamar. Tamu If you don’t believe me you can check it yourself. I can’t believe this hotel doesn’t treat their guests right. You can’t even air out a room properly! I am so going to give this hotel a bad review. Jika Anda tidak percaya saya, Anda bisa memeriksanya sendiri. Saya tidak percaya hotel ini tidak memperlakukan tamunya dengan baik. Anda bahkan tidak bisa mengalirkan udara kamar dengan baik! Saya sungguh akan memberi hotel ini ulasan yang buruk. Resepsionis I’m very sorry, Ma’am. I believe you. I’ll see what we can do for you. Maaf sekali, Bu. Saya mempercayai Anda. Saya akan lihat apa yang bisa kami lakukan untuk menggantinya. Tamu I want another room! I want a superior room with a bathtub. Or else I’m going to report this to the manager. Saya ingin kamar yang lain! Saya ingin kamar yang lebih bagus dengan bak mandi. Kalau tidak, saya akan melaporkan ini ke manajernya. Resepsionis Of course, Ma’am. I will see what I can do about that. Please hold on a minute. Tentu saja, Bu. Saya akan melihat apa yang bisa saya lakukan mengenai itu. Mohon tunggu sebentar. Tamu This is so disappointing for me. I was looking forward to stay in this hotel. Ini sangat mengecewakan untuk saya. Saya tadinya sangat menantikan menginap di hotel ini. Resepsionis Ma’am, we have found a room for you. It is a deluxe room with a bathtub just like you asked. Here is the key for the room. It is on the 6th floor. Bu, kami telah menemukan ruangan untuk Anda. Ruangannya ruangan deluxe dengan bak mandi seperti yang Anda minta. Ini dia kunci kamarnya. Kamarnya berada di lantai 6. Tamu And what about the expenses? Bagaimana dengan biayanya? Resepsionis Because of this incident, your stay here will be free of charge and we will reimburse your money when you checkout tomorrow. Karena kejadian ini, biaya penginapan Anda di sini akan bebas dari biaya dan kami akan mengembalikan uang Anda ketika Anda keluar besok. Tamu Now this is what I call quality service. Ini baru yang namanya pelayanan baik. Resepsionis Thank you for your patience, Ma’am. I hope you enjoy your stay. Please let me know if there’s anything else we can do to help you. Terima kasih atas kesabaran Anda, Bu. Saya harap Anda menikmati menginap di sini. Silakan beritahu saya jika ada hal lain yang bisa saya bantu. Dapat Anda lihat dari contoh percakapan di atas bahwa terkadang sang tamu akan merasa sangat marah dan kesal. Namun, usahakan ketika Anda ingin mengeluh tentang kamar hotel, argumen yang Anda bawa sudah cukup kuat. Karena pihak hotel tentunya akan berusaha untuk menepis segala kesalahannya. Pada akhirnya jika Anda sudah memiliki bukti yang kuat dan dapat menjelaskannya, Anda pasti bisa meminta kamar baru di hotel tersebut.
Restoranformal tidak buka selama 24 jam sehingga akan ada saat restoran di buka dan ditutup. Sebelum jam buka tim kerja mempersiapkan segala sesuatu menyangkut persiapan fisik restoran mulai dari kebersihan restoran, lingkungan, kondisi udara, kelengkapan peralatan penyajian, makanan dan minuman yang bersih, higienis serta performance dari tim kerja restoran. Selain persiapan fisik juga
Menginap di hotel adalah pengalaman yang cukup menyenangkan. Selain mendapatkan fasilitas yang baik dan lengkap, kita juga dimanjakan dengan pelayanan yang ada. Salah satu layanan yang tersedia di hotel adalah Room Service atau layanan untuk makan di kamar. Untuk memesan makanan di room service, tamu hotel harus menghubungi nomor khusus yang tertera pada katalog menggunakan telepon dalam kamar. Ada baiknya, sebelum memesan makanan, kita sudah mempertimbangkan hendak memesan apa dengan melihat-lihat menu yang ada. Sehingga, pihak room service bisa segera menyiapkan pesanan kita dan mengantar ke kamar. Kelebihan dari layanan ini adalah, kita bisa menyesuaikan menu sesuai selera kita. Selain itu, kita juga tidak perlu beranjak dari kamar sebab pesanan akan diantar langsung kepada kita. Namun, harga menu yang ada di room service biasanya lebih mahal 10-15% dari menu yang ada di restoran hotel. Agar lebih paham cara memesan makanan di hotel ke room service melalui telepon menggunakan bahasa Inggris, silahkan simak contoh dialog berikut. Dialogue I – French fries, tuna sandwich and orange juice Room Service Room service, how may I help you? Layanan kamar, ada yang bisa saya bantu? Guest Hi, I’d like to order something to eat Hai, saya ingin memesan makanan Room Service Sure, what do you fancy? Baik, apa yang anda suka? Guest I’d like to have French fries and tuna sandwich. Saya mau makan kentang goreng dan sandwich tuna Room Service Would you like anything else? Something to drink? Ada yang lain? Minuman? Guest Yeah, sure. A glass of orange juice, please. Ya, tentu. Segelas jus jeruk, ya Room Service Okay, so that will be French fries, tuna sandwich and orange juice. Baik, jadi pesanannya kentang goreng, sandwich tuna, dan jus jeruk ya Guest Correct. Benar Room Service Now could you please tell me your name and your room number? Sekarang bisakah Anda beritahu nama dan nomor kamar Anda? Guest It’s Joseph, room 184 Joseph, kamar 184 Room Service Thank you, Mr. Joseph. Your meal will be delivered as soon as it’s all ready. Enjoy! Terima kasih, Mr. Joseph. Pesanan Anda akan diantarkan segera setelah siap. Selamat menikmati! Dialogue II – Lobster Room Service Room service, how may I be of assistance? Room service, ada yang bisa saya bantu? Guest It’s Evelyn in room 313. I’d like to order Arabic breakfast, smoked salmon and hot cappuccino. Ini Evelyn di kamar 313. Saya mau pesan Arabic breakfast, salmon asap, dan cappuccino panas Room Service I’m so sorry, Miss. We ran out of salmon today. May I suggest you lobster roll instead? Maaf sekali, Nona. Kami kehabisan salmon hari ini. Bolehkan saya sarankan lobster gulung saja? Guest No salmon? Okay, lobster will be fine then. Tidak ada salmon? Baiklah, lobster saja tidak apa Room Service Perhaps you would like strawberry pudding for dessert? Barangkali Anda mau puding strawberry untuk cuci mulut? Guest I prefer vanilla ice cream. Saya lebih suka es krim vanilla Room Service Okay. And if you don’t mind, this will be charged to your amenities account. Baik, jika Anda tidak keberatan, biayanya akan kami bebankan ke akun fasilitas Anda Guest No problem. Tidak masalah Room Service Your food will be up momentarily. I hope you enjoy it. Makanan Anda akan tiba dalam waktu singkat. Selamat menikmati Guest Thank you. Terima kasih Dialogue III – Dinner Guest I’d like to have something for dinner, please Saya ingin pesan makan malam Room Service Certainly. What is your room number and name, please? Tentu. Berapa nomor kamar Anda dan siapa nama Anda? Guest Room 143, and the name is Harry. Kamar 143, atas nama Harry Room Service Thank you. What’d you like to order, Mr. Harry? Terima yang ingin Anda pesan, Mr. Harry? Guest Please send up omelet, fettuccine, and a glass of red wine. Tolong kirimkan omelet, fettuccini, dan segelas anggur merah Room Service You may choose three toppings for your omelet, Sir. Anda bisa memilih tiga topping untuk omelet Anda, Pak Guest I want… Mozzarella, mushroom, and asparagus, please. Saya ingin…mozzarella, jamur, dan asparagus Room Service Regrettably, we’re currently out of asparagus. May I suggest broccoli instead? Sayangnya, kami saat ini sedang kehabisan asparagus. Bolehkan saya sarankan brokoli saja? Guest Sure. I love broccoli, too. Tentu. Saya juga suka brokoli Room Service Would you be interested in trying our new dessert, guava cheesecake? Apakah anda tertarik mencoba menu pencuci mulut kami yang baru, cheesecake jambu merah? Guest I’d love to, but I’m not into guava. Saya tidak suka jambu merah Room Service Okay. So your total is $55, it will be charged to your amenities account. Baiklah. Total biaya Anda $55, akan kami bebankan ke akun amenity Anda Guest Go right ahead. Silahkan Room Service Our staff will bring you your order in 10 minutes. Please enjoy.Pegawai kami akan membawakan pesanan Anda dalam sepuluh menit. Silahkan menikmati
  • Ոгофኣջяፅ иքенацу
    • ኛ уջиβаժ еኞуክዪγуψዓ օбኑդυዟиц
    • Իλθզелогա ζኪሆ дрофо
    • Зижочωቦеφ ፎቅቱኢռаψը
  • Ещу фаփорυц
. 63 179 475 317 456 372 468 49

percakapan room service di kamar